Informativa sulle spedizioni

Modalità di intervento e tempi

Zone servite

Fantino interviene in tutta Italia: nord, centro, sud e isole (Sicilia, Sardegna). Alcune zone particolarmente remote possono comportare tempi di intervento più lunghi.

Tempi di intervento

Il termine indicativo tra la conferma dell'ordine e l'intervento del tecnico è:

  • Da 10 a 15 giorni lavorativi per la maggior parte delle città italiane (Milano, Roma, Napoli, Torino, Firenze, Bologna, Palermo, ecc.);
  • Da 15 a 20 giorni lavorativi per le zone rurali, le isole minori e le regioni con densità di intervento più bassa.

I formati "express 48h" disponibili su alcuni prodotti consentono un intervento entro 48 ore lavorative, con supplemento incluso nel prezzo di listino.

Come si svolge l'intervento

  1. Conferma dell'ordine: ricevi un'email di conferma con il numero d'ordine subito dopo il pagamento;
  2. Presa in carico: il servizio clienti Fantino ti contatta entro 24 ore lavorative per concordare data e orario;
  3. Intervento del tecnico: un montatore qualificato arriva al tuo domicilio, dotato di tutti gli utensili necessari;
  4. Consegna finale: il tecnico verifica la stabilità del mobile, rimuove gli imballaggi vuoti e ti mostra il risultato.

Requisiti sul luogo di intervento

Perché l'intervento si svolga correttamente, ti chiediamo di:

  • Avere il mobile in kit completo sul luogo di montaggio prima dell'arrivo del tecnico;
  • Essere presente o far presenziare una persona maggiorenne autorizzata;
  • Assicurare uno spazio di lavoro sufficiente attorno alla zona di montaggio;
  • Consentire l'accesso all'elettricità per gli utensili elettrici.

Se non sei disponibile all'appuntamento

Puoi riprogrammare l'intervento gratuitamente fino a 48 ore prima dell'orario concordato scrivendo a contatto@fantino-yvan.com. In caso di assenza non annunciata all'appuntamento, un forfait di rispostamento di 25 € potrà essere applicato per il secondo tentativo.

Prezzi di intervento

I prezzi visualizzati sul sito includono l'intervento completo, la manodopera, gli utensili e la rimozione degli imballaggi. Nessuna spesa aggiuntiva viene applicata al momento dell'intervento, salvo modifica esplicita del perimetro concordata anticipatamente per iscritto.